Всего в 89 филиалов фонда с начала его работы поступило более 2 080 000 обращений. Из них свыше 1 910 000 (почти 92%) решено. Чаще всего поступающие обращения связаны с назначением мер социальной поддержки, получением денежных выплат, оказанием бесплатной юридической и психологической помощи. «Главный показатель качества нашей работы — количество положительно решенных вопросов. За все время деятельности филиалы фонда в 89 регионах страны приняли более двух миллионов запросов. За каждым из них стоят судьбы наших ветеранов и их семей, поэтому мы стараемся реагировать как можно оперативнее и эффективнее. Фонд помогает героям оформлять документы, получать положенные меры поддержки, проходить реабилитацию, находить работу, обретать необходимые знания и компетенции», — рассказала заместитель министра обороны России, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева. Одним из важнейших направлений работы фонда остается медицинская помощь. Так, насчитывается более 165 000 случаев заболеваний, по которым в ведущих федеральных и региональных медицинских организациях оказана помощь героям спецоперации и членам их семей. Диспансеризацию прошли более 45 000 ветеранов СВО. В Ивановский филиал поступило порядка 18 000 обращений, решено более 16 100.
