В Ивановском доме национальностей 28 февраля наградили лучших администраторов госпабликов со всего региона.
Сегодня экосистема госпабликов Ивановской области насчитывает около 1 500 страниц, на которые подписаны порядка 1,4 млн пользователей. В социальных сетях присутствуют госорганизации региона всех уровней: от правительства и муниципальных администраций до детских садов и больниц. Наиболее популярной платформой остается «ВКонтакте».
III Региональный форум «Фестиваль Госпабликов Ивановской области» организован Центром управления регионом Ивановской области при поддержке АНО «Диалог Регионы» и правительства Ивановской области.
Главная миссия форума — обучить администраторов страниц департаментов, администраций городов и районов эффективной работе в развивающейся системе госпабликов, погрузить их в новые тренды ведения социальных сетей, научить использовать самые актуальные инструменты для повышения вовлеченности и привлечения новых подписчиков в сообщества.
Открывая фестиваль госпабликов, руководитель Центра управления регионом Ивановской области Денис Докучаев подчеркнул, что с начала года паблики наших региональных и муниципальных учреждений демонстрируют уверенный рост. Только за январь и февраль 2025 года на них подписалось 25 тыс. новых пользователей, а всего госстраницы читают 365 тыс. уникальных посетителей.
«Эти цифры говорят о том, что информация, которой органы власти и их подведомственные учреждения делятся в соцсетях, востребована жителями. Многие администраторы госпабликов сегодня следуют трендам ВК и создают действительно качественный, интересный и полезный контент, на который откликается аудитория. Диалог власти и жителей в соцсетях активно ведется, есть обратная связь и многие проблемы решаются с помощью госпабликов — через обращения к органам власти в социальных сетях», — отметил Денис Докучаев.
Участники третьего регионального форума подчеркнули, что госпаблики не только предоставляют официальную информацию о работе учреждения, но и предлагают полезные сервисы. Сегодня через них можно оставить сообщение о проблеме, записать ребенка в кружок или секцию, записаться на прием к врачу. Функционал госпабликов развивается и становится удобнее для людей.
«Госпаблики сегодня играют важную роль. Прежде всего, именно через них жители получают информацию о нововведениях, важных решениях, изменениях в законодательстве, в том числе касающихся социальных вопросов: выплат и льгот. Очень важно в доступной форме донести до людей проверенную, точную информацию. Система госпабликов региона сегодня с этим успешно справляется», — сказал заместитель председателя правительства Ивановской области Евгений Нестеров.
«Администраторы госпабликов всегда на передовой. Именно они первыми встречаются с вопросами жителей, нередко проблемными. От их профессионализма зависит то, насколько понятно и доступно будет донесена важная информация. Потому постоянное повышение профессионального мастерства, знакомство с новыми трендами им просто необходимы», — подчеркнул директор департамента внутренней политики правительства Ивановской области Антон Горбунов.
Образовательную часть форума представила специалист по обучению группы методологического обеспечения направления обучения ЦФО АНО «Диалог Регионы» Елена Середина. Эксперт рассказала о главных трендах «ВКонтакте», поделилась лучшими практиками в социальных сетях и важными нюансами при подготовке для них контента.
«Как сказал наш президент, главное — это контент. В Ивановской области интересные госпаблики с креативным контентом, полезным материалом. Но всегда есть точки роста. И сегодняшнее обучение помогло их найти. Секрет успеха любого паблика, личной страницы прост: искренность, польза материала, работа с комментариями и желание удивлять, информировать», — уверена специалист по обучению ЦФО АНО «Диалог Регионы» Елена Середина.
Полученные знания участники фестиваля закрепили в командной игре. Форум завершился форматом «вопрос-ответ». Эту часть провел приглашенный эксперт и старший специалист по работе в социальных сетях ЦУР Ивановской области Владислав Хвостиков.
На фестивале отметили лучшие госпаблики Ивановской области. В их числе — страницы в социальных сетях департамента сельского хозяйства и продовольствия Ивановской области и регионального комитета по сохранению объектов культурного наследия, администраций Кинешмы, Шуи, Тейкова, Лежневского и Южского районов, а также ЦКИО, детсадов № 182 г. Иваново и №11 г. Кохма, роддома №4 областного центра, Ивановского драмтеатра и Ивановского зоопарка.
